Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service CARGOVERAX, une plateforme d'audit de factures de transport et de détection de surfacturations.
La création d'un compte ou l'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
L'accès au Service est organisé par rôles au sein de votre organisation (Administrateur, Finance, Responsable logistique, Achats, Auditeur, Lecteur), chacun disposant de droits de lecture et/ou d'écriture définis sur les différentes fonctionnalités. Chaque organisation est responsable de la bonne attribution des rôles à ses utilisateurs.
Le Service calcule un coût attendu à partir de vos contrats et grilles tarifaires, le compare au montant facturé, et signale les écarts (« anomalies ») avec leur preuve. Lorsqu'aucune règle ne permet un calcul fiable (contrat expiré, grille tarifaire manquante ou ambiguë, devise différente, expédition non rattachée), le Service l'indique explicitement plutôt que d'estimer un chiffre.
L'extraction automatique de données depuis un PDF lit directement la couche de texte du document. Pour les documents scannés sans couche de texte, le Service utilise une reconnaissance optique de caractères (OCR) exécutée dans l'infrastructure d'hébergement du Service, sans transmettre le document à un service tiers supplémentaire. L'OCR est probabiliste et peut mal lire des caractères : les valeurs extraites ne sont que des suggestions, vous devez vérifier chacune d'elles par rapport au document original avant de confirmer, et rien n'est enregistré comme facture sans votre confirmation.
Aucune réclamation n'est jamais envoyée automatiquement à un transporteur : chaque étape du traitement d'un litige est une action humaine explicite.
Les modalités tarifaires (offres Starter, Professional, Enterprise) sont communiquées séparément et feront l'objet de conditions particulières lors de la mise en place de la facturation.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à utiliser le Service conformément à sa destination, et à ne pas tenter de contourner les mécanismes de sécurité ou d'isolation des données.
Le Service, son moteur de calcul et son contenu restent la propriété exclusive de l'éditeur. Vos données métier (factures, contrats, expéditions) restent votre propriété.
Le Service est un outil d'aide à la décision destiné à des professionnels ; il ne remplace pas un contrôle humain ni un conseil juridique ou comptable. L'éditeur ne garantit aucun montant de récupération déterminé et ne saurait être tenu responsable des décisions prises sans validation humaine.
Chaque partie peut mettre fin à l'utilisation du Service dans les conditions prévues par le contrat applicable.
Les présentes CGU sont soumises au droit de l'État du Wyoming (États-Unis).
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